PRIVACYBELEID – FOODGUIDE

versie 20/03/2026

 

Sellyd bv  |  't Rode Paard 24, 8510 Bellegem (Kortrijk)  |  BE 1004.382.045  |  info@foodguide.be

 

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Sellyd bv, exploitant van Foodguide (foodguide.be), persoonsgegevens verzamelt, verwerkt en beschermt, conform de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische uitvoeringswetgeving.

 

1. Verwerkingsverantwoordelijke

 

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via Foodguide worden verwerkt is:

Sellyd bv, 't Rode Paard 24, 8510 Bellegem (Kortrijk) – België

E-mail: privacy@foodguide.be

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

 

2.1 Accountgegevens (producenten & retailers)

 

  • Naam en voornaam van de contactpersoon
  • Professioneel e-mailadres
  • Bedrijfsnaam en ondernemingsnummer
  • Factuuradres
  • Telefoonnummer (optioneel)
  • Wachtwoord (gehashed opgeslagen)

2.2 Gebruiksgegevens

  • IP-adres en browserinformatie
  • Datum en tijdstip van inloggen en acties op het platform
  • Gedownloade productfiches

2.3 Communicatiegegevens

  • E-mailcorrespondentie met Foodguide / Sellyd
  • Supporttickets

2.4 Betalingsgegevens

  • Facturatiegegevens (naam, adres, btw-nummer)
  • Betalingsstatus (geen volledige betaalkaartgegevens — betalingsverwerking via externe, gecertificeerde partner)

3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

 

Doeleinde

Rechtsgrond

Aanmaken en beheren van accounts

Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b AVG)

Facturatie en abonnementsbeheer

Uitvoering overeenkomst + wettelijke verplichting (art. 6.1.b en 6.1.c AVG)

Platformbeveiliging en fraudepreventie

Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG)

Verbetering van het platform (analytics)

Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG)

Verzenden van functionele e-mails (wachtwoord herstel, facturen)

Uitvoering overeenkomst (art. 6.1.b AVG)

Commerciële nieuwsbrief / productnieuws

Toestemming (art. 6.1.a AVG) — afmelden mogelijk via elke e-mail

Nakoming van wettelijke verplichtingen (bv. boekhoudwetgeving)

Wettelijke verplichting (art. 6.1.c AVG)

 

4. Bewaartermijnen

 

Sellyd bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doeleinde waarvoor ze zijn verzameld:

 

Categorie

Bewaartermijn

Accountgegevens (actief account)

Zolang het account actief is

Accountgegevens (na beëindiging)

30 dagen, daarna verwijdering (behoudens wettelijke bewaarplicht)

Facturatiegegevens

7 jaar (Belgische boekhoudwetgeving)

Logbestanden / gebruiksgegevens

12 maanden

E-mailcorrespondentie

2 jaar na laatste contact

Toestemming nieuwsbrief

Tot herroeping van de toestemming

 

5. Ontvangers en doorgifte van gegevens

 

Sellyd deelt persoonsgegevens uitsluitend met:

  • Hosting- en infrastructuurpartners (servers gevestigd in de EER)
  • Betalingsverwerker (PCI-DSS gecertificeerd, EER)
  • E-mailserviceprovider voor transactionele e-mails
  • Boekhoud- en facturatiesoftware
  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Alle verwerkers zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG. Er vindt geen doorgifte naar landen buiten de EER plaats zonder passende waarborgen (Standard Contractual Clauses of adequaatheidsbesluit).

 

6. Rechten van de betrokkene

 

Iedere gebruiker van wie Sellyd persoonsgegevens verwerkt, heeft de volgende rechten conform de AVG:

Recht

Toelichting

Inzage (art. 15)

U kunt een overzicht opvragen van uw persoonsgegevens die wij verwerken.

Rectificatie (art. 16)

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Wissing (art. 17)

U kunt verwijdering vragen, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt.

Beperking (art. 18)

U kunt de verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden.

Overdraagbaarheid (art. 20)

U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd formaat.

Bezwaar (art. 21)

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Intrekking toestemming

U kunt een eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken.

 

Verzoeken kunnen worden ingediend via: privacy@foodguide.be

Sellyd beantwoordt verzoeken binnen 30 dagen. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met maximaal 60 dagen worden verlengd, mits kennisgeving.

U heeft ook het recht klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

 

7. Beveiliging

 

Sellyd neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, bekendmaking of wijziging. Dit omvat onder meer:

  • TLS-encryptie voor gegevensoverdracht
  • Versleutelde opslag van wachtwoorden (bcrypt of gelijkwaardig)
  • Toegangscontrole op basis van het need-to-know principe
  • Regelmatige back-ups en beveiligingsaudits
  • Datalekprocedure conform art. 33-34 AVG

 

8. Cookies

 

Foodguide maakt gebruik van cookies. Raadpleeg onze afzonderlijke Cookieverklaring voor een volledig overzicht van de gebruikte cookies, hun doeleinden en hoe u uw voorkeuren kunt beheren.

 

9. Minderjarigen

 

Foodguide is uitsluitend bestemd voor professionele gebruikers (B2B). Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Indien wij kennis krijgen van dergelijke verwerking, zullen de betrokken gegevens onmiddellijk worden verwijderd.

 

10. Wijzigingen

 

Sellyd kan dit Privacybeleid op elk moment aanpassen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op foodguide.be. Bij wezenlijke wijzigingen worden geregistreerde gebruikers per e-mail geïnformeerd.

 

11. Contact

 

Sellyd bv – Privacy | 't Rode Paard 24, 8510 Bellegem | hello@foodguide.be